Condiciones de compra
Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web vittaskin.es, titularidad de:
- Titular: [Nombre o razón social]
- NIF / CIF: [NIF o CIF]
- Domicilio: [Dirección completa]
- Correo electrónico: [email de contacto]
- Teléfono: [teléfono de contacto]
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario.
Productos
Los productos ofrecidos a través de esta web corresponden a productos cosméticos y dermocosméticos para el cuidado de la piel.
Se han realizado todos los esfuerzos para mostrar los productos de la forma más fiel posible. No obstante, los colores o apariencia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el que se visualicen.
Las descripciones de los productos tienen carácter informativo.
Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar el producto deseado
- Añadirlo al carrito de compra
- Introducir los datos de facturación y envío
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar el pedido
Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra.
El titular se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando existan errores en el precio, disponibilidad del producto o datos facilitados por el usuario
Precios
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.
Métodos de pago
El pago de los pedidos podrá realizarse mediante los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Otros métodos habilitados en la plataforma de pago
Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras.
El titular no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas por los clientes.
Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega son 72h, pero este plazo podría varias dependiendo del destino.
Los plazos también pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas al titular.
Gastos de envío
Los gastos de envío son 4,50€ dentro de la Península. En pedidos superiores a 70€, los gastos de envío son gratuitos.
En estos momentos no realizamos pedidos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar.
Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, conforme a la normativa vigente de consumidores.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a través del correo electrónico [correo electrónico].
El producto deberá devolverse:
- Sin usar
- En su embalaje original
- En perfecto estado
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo lo antes posible a través de [email de contacto].
En ese caso, el titular se hará cargo de la recogida del producto y el envío del producto correcto o el reembolso correspondiente, dependiendo de lo que corresponda.
Uso de los productos
Los productos comercializados en esta web son productos cosméticos destinados al cuidado de la piel. En ningún caso sustituyen a tratamientos médicos ni dermatológicos.
En caso de duda o pieles con condiciones específicas, se recomienda consultar con un profesional antes de su uso.
Responsabilidad
El titular no se responsabiliza de un uso inadecuado de los productos adquiridos. El usuario es responsable de leer correctamente las instrucciones de uso y recomendaciones indicadas en cada producto.
Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de estas condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de [ciudad correspondiente], salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.